Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Sie können uns Ihren Entschluss per E-Mail an kontakt@buntelaunediy.de mitteilen.

Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach Eingang der zurückgesandten Ware. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben. Ihnen entstehen durch die Rückerstattung keine Kosten.

Rückgabebedingungen:

Damit die Ware zurückgegeben werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass:

Die Ware innerhalb der letzten 30 Tage gekauft wurde.

Die Ware sich in der Originalverpackung befindet.

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

Artikel, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind, z. B. schnell verderbliche oder abgelaufene Artikel.

Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Artikel, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Artikeln, die den oben genannten Rückgabebedingungen nicht entsprechen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Rücksendung von Waren:

Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Bitte senden Sie die Waren an folgende Adresse:

Dorfstraße 43, 04938 Wiederau

Wir übernehmen keine Haftung für beschädigte oder verloren gegangene Waren während des Rückversands. Daher empfehlen wir Ihnen, die Ware versichert und mit Sendungsverfolgung zu versenden. Ohne tatsächlichen Wareneingang oder einen Nachweis über die erfolgte Rücksendung können wir keine Rückerstattung leisten.

Geschenke:

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Warenwerts. Nach Eingang der Rücksendung senden wir Ihnen einen Geschenkgutschein per Post zu. Ausnahmen, sind personalisierte Geschenke!

Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zurück. Ausnahmen, sind personalisierte Geschenke!

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kontakt@buntelaunediy.de.